IDEA 2010
美國 費城 9/30~10/2
http://ideaconference.org/2010/home

Usability Week 2010
美國 舊金山 10/3~10/8
丹麥 哥本哈根 10/18~10/22
英國 愛丁堡 10/25~10/29
美國 拉斯維加斯 12/5~12/10
http://www.nngroup.com/events/

Service Design Conference 2010
德國 柏林 10/13~10/14
http://www.service-design-network.org/content/welcome
美國 劍橋 10/28~10/29
http://www.service-design-network.org/content/welcome-0

ISIDC 2010
日本 北海道 10/18~10/20
http://www.fun.ac.jp/isidc2010/index.html

User Interface Conference 15
美國 波士頓 11/8~11/10
http://www.uie.com/events/uiconf/2010/

User Friendly 2010
中國 南京 11/12~11/14
http://www.upachina.org/userfriendly2010/

USID 2010
印度 海德拉巴 11/18~11/20
http://www.usidfoundation.org/usid/

ServDes.
瑞典 林雪坪 12/1~12/3
http://www.servdes.org/conference/conference-program

我們收到的負面評價分為兩大類：一派是男性玩家的評論，他們自以為很懂遊戲，不會給女孩子玩我們的產品。另一派帶點女性主義調調的評論家，自以為很瞭解小女孩該有的樣子。奇怪的是，這些奇怪又難相處的傢伙，有一項共同點，就是不會傾聽小女孩的心聲，他們從未好好觀察過孩子。

– Brenda Laurel

我想強調的是，藉由這份努力，我們給予女孩子一種自我肯定、一種被關注的感覺。告訴她們生活可以有各種選擇，我們愛她們，關心她們，我們不是要告訴她們要成為什麼樣的人。得知她們原本的面貌令我們開心不已，她們真的很棒！

– Brenda Laurel

雖然是1998年的演講了，裡頭的研究結論在今天也許未必正確，可是當中仍有不少值得一看的基本觀念。在這個例子裡，「女孩子」其實就是「使用者」，而「男性玩家」與「女性主義調調評論家」則可以置換成任何對使用者漠不關心，卻又覺得自己極為瞭解使用者，或認為自己就是使用者的所謂「專家」們。所以經過置換後，上面引述的文字就會變成這樣：

「我們收到的負面評價分為兩大類：一個是A專家的評論，他們自以為很懂XX產品，不會讓User用我們的產品。另一個是帶點OO主義調調的B長官，自以為很瞭解User該有的樣子。奇怪的是，這些奇怪又難相處的傢伙，有一項共同點，就是不會傾聽User的心聲，他們從未好好觀察過User。」

p.s WordPress.com不讓我嵌入TED的影片，所以上面只好放Youtube的版本。TED網站的影片連結請按這邊。

當然了，也別忘了看看Denny的心得。

活動報名網址在這邊，當天有空的朋友可以參考看看。