觀察與設計

拉薩特相信，新媒介必須以熟悉為基礎，才會被觀眾接受。

…(中略)…

這樣的創見，是拉薩特在與哥哥吉姆的談話中逐漸成形的。…(中略)…吉姆談到，他喜歡在傳統服裝款式中使用「非常瘋狂」的布料，不然就是以傳統布料，製成瘋狂的作品。「吉姆說，如果你選擇那樣的設計方式，就能讓人有種熟悉感。」拉薩特回憶道：「但如果你同時採用兩者 – 用瘋狂的布料製作瘋狂衣服，大家會難以理解你的創作。」

– David A. Price,《皮克斯傳奇》

在外面講Design Research相關的題目時，像「你剛剛說的都是研究使用者現在的行為與過去的經驗，可是我想做的是創新，是打破現有規則的劃時代產品，這樣的研究幫得了我嗎？」這類的問題，絕對能排進會後提問時間FAQ的前五名之中。

而《皮克斯傳奇》裡的這段文字，我相信會是很好的補充資料。