下面是今天在香港新浪看到的一篇翻譯新聞「英國人要重新定義“設計”」，節錄部分於下，部分內容我已改成台灣慣用的用語了。 (英國原始報導：Redesigning Design)
「而比切的到來，預示著英國設計議會將出現一些更有爭議的措施，比如進行公共服務方面的改革。比切一直很支持“服務設計”，即重新改變服務結構，使其更合理、更具新意。有人質疑， “服務設計”到底是設計，還是對管理顧問的一個漂亮稱呼，比切對此的回答是“：過去十年裡，大筆資金被浪費在設計得很糟糕的公共服務上。投資公共服務後，也許你能得到一些表面的改善，但是本質卻都是一樣的。一旦把錢收回，服務水平立刻回到原始標準。”
比切覺得，永續發展、犯罪和人口高齡化，都是設計應該關注的領域。“最好的設計是把複雜的東西變簡單，不是嗎？這不正是你在服務產業中所需求的嗎？把流程簡化，把注意力放在客戶、使用者身上。這就是產品設計要做的事情，這就是服務設計要做的事情。現在，這個國家裡的人幾乎都在從事服務產業，你是說，設計不該在這中間擁有自己的角色嗎？”比切問了一連串問題。」
Design Council 的新主席Michael Bichard的觀點還滿對我胃口的，而且他提到自己雖然在設計領域，但是不會畫圖的這一點(『I’d have loved to have been an architect, but I couldn’t draw.』)，對我個人算是一種激勵吧？ :p
